Правілы і асаблівасці браніравання гатэлей

Правілы і асаблівасці, якія неабходна ўлічыць пры браніраванні гасцініц Беларусі:

Асноўныя раздзелы:

  1. Выбар гасцініцы
  2. На які тэрмін забраніраваць гасцініцу
  3. Браніраванне
  4. Абмен валют
  5. Дакументы, неабходныя пры засяленні ў гасцініцу
  6. Бязвізавы ўезд у Рэспубліку Беларусь
  7. Страхаванне
  8. Як дабрацца да гасцініцы
  9. Што трэба ведаць пра знаходжанне ў гасцініцы
  10. З мэтай забеспячэння ў гасцініцы парадку і бяспекі гасцей, у гасцініцы забараняецца
  11. Мабільная сувязь і інтэрнэт
  12. Што зрабіць па вяртанні з гасцініцы
  13. Дадатковая інфармацыя

1. Выбар гасцініцы:

  • Азнаёмцеся з апісаннямі і фатаграфіямі гасцініц Беларусі.
  • Выкарыстайце модуль Падбор нумароў для выбару найбольш прыдатнай гасцініцы на патрэбныя даты.
  • Звернеце ўвагу на пералік паслуг, якія прадстаўляюцца ў гасцініцы бясплатна альбо за дадатковую плату.
  • Калі вы вандруеце з дзецьмі, паглядзіце інфармацыю пра зніжкі на размяшчэнне дзяцей, пра магчымасць прадастаўлення ў нумары дадатковага месца. Гасцініцы Беларусі, як правіла, прымаюць дзяцей да 8 гадоў бясплатна без прадастаўлення асобнага спальнага месца і сняданку. За дадатковы набор пасцельнай бялізны і сняданак спаганяецца даплата.
  • Калі Вы вырашылі ўзяць з сабой любімага гадаванца, не забудзьцеся праверыць інфармацыю аб магчымасці яго размяшчэння ў гасцініцы. Некаторыя гасцініцы Беларусі прымаюць гасцей з хатнімі жывёламі пры выкананні шэрагу ўмоў, больш падрабязна глядзіце ў раздзеле Размяшчэнне ў гасцініцах Беларусі з хатнімі жывёламі.
  • .

2. На які тэрмін забраніраваць гасцініцу:

  • У гасцініцах Мінска, Брэста, Кобрына, Віцебска і Полацка, асабліва ў разгар турыстычнага сезона і ў перыяд святаў (навагоднія, майскія, правядзенне масавых мерапрыемстваў - Славянскі базар, фестывалі, чэмпіянаты і г.д.), няма магчымасці падоўжыць бронь нумара на месцы, у сувязі з гэтым прадумвайце загадзя аптымальную для Вас працягласць размяшчэння.
  • Пры браніраванні нумара памятайце: за засяленне да разліковай гадзіны і/або высяленне пасля разліковай гадзіны дадаткова аплачваецца паўсутак пражывання.

3. Браніраванне:

  • У вас ёсць магчымасць выбару, дзе забраніраваць нумар - у самой гасцініцы або ў турыстычных прадпрыемстваў. Бронь у турыстычным прадпрыемстве з папярэдняй аплатай за пражыванне дае Вам гарантыю засялення ў выбраную і аплачаную катэгорыю нумара. Вы будзеце ўпэўнены, што прыехаўшы ў гасцініцу Вам не прыйдзецца чакаць свабодных пакояў або экстрана шукаць іншую гасцініцу. Перадаплата за Ваш нумар служыць гарантыяй таго, што нумары не будуць прастойваць. І галоўнае, у выпадку любых форс-мажорных акалічнасцяў Вам будзе да каго звярнуцца.
  • Браніраванне на партале belhotel.by здзяйсняецца праз тыпавую форму заяўкі. Працэдура браніравання і аплаты ў гасцініцы Беларусі падрабязна апісана ў раздзеле Правіла браніравання.
  • Тэрмін, за які трэба браніраваць нумар, не абмежаваны, аднак, чым раней Вы забраніруеце пуцёўку (асабліва ў перыяд высокага попыту), тым больш шанцаў падабраць для Вас аптымальны па цане і Вашых пажаданнях варыянт размяшчэння.

4. Абмен валют

  • У сувязі з тым, што курсы валют увесь час змяняюцца, складана вызначыць які курс будзе выгадней на дату прыбыцця ў Беларусь. Сачыце за фінансавымі навінамі.
  • Выгодней змяняць расійскія рублі ў Рэспубліцы Беларусь у пунктах абмену валют. У Расіі курс, як правіла, ніжэй, чым у Беларусі. Для абмену валюты трэба прад'яўляць пашпарт.
  • Банкаматы, размешчаныя на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь, выдаюць беларускія рублі, долары ЗША і еўра.

5. Дакументы, неабходныя пры засяленні ў гасцініцу:

  • Па прыбыцці ў гасцініцу Вам варта звярнуцца да адміністратара для рэгістрацыі. Пры рэгістрацыі прад'явіце наступныя дакументы: пашпарт, а пры яго адсутнасці - адзін з наступных дакументаў: від на жыхарства, пасведчанне бежанца, ваенны білет, пасведчанне аб нараджэнні для дзяцей ва ўзросце да шаснаццаці гадоў. Таксама Вам можа спатрэбіцца пацверджанне браніравання (дакумент, які загружаецца на старонку заяўкі пасля аплаты).
  • Пры планаванні паездкі рэкамендуецца загадзя паклапаціцца аб наяўнасці копіі пашпартоў усіх удзельнікаў вандроўкі, праязных білетаў (авія, чыгунка, аўтобус) і іншых дакументаў. Яны спатрэбяцца ў выпадку страты арыгіналаў, а таксама ў іншых сітуацыях, якія могуць паўстаць у краіне знаходжання. Захоўваць копіі варта асобна ад арыгіналаў.
  • Рэкамендуем загадзя азнаёміцца з інфармацыяй пра Рэспубліку Беларусь. Падрабязную інфармацыю пра геаграфічнае становішча, прыроду, правілы ўезду ў Рэспубліку Беларусь, мытныя правілы, валютны кантроль, насельніцтва, культуру, мову, транспарт, кухню можна знайсці ў раздзеле Інфармацыя пра Беларусь.

6. Бязвізавы ўезд у Рэспубліку Беларусь:

У 2017 г. былі выдадзены Указы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь №8 ад 09.01.2017 і N 462 ад 26.12.2017 «Аб усталяванні бязвізавага парадку ўезду і выезду замежных грамадзян», згодна з якімі грамадзяне каля 80 дзяржаў пры выкананні пэўных умоў могуць наведаць Рэспубліку Беларусь без візы. Бязвізавы рэжым дзейнічае для замежных грамадзян у наступных выпадках:

  • Пры ўмове ўезду ў Рэспубліку Беларусь праз Нацыянальны аэрапорт Мінск;
    Бязвізавы рэжым з тэрмінам знаходжання ў Беларусі да 30-ці дзён распаўсюджваецца на грамадзян 74 дзяржаў, у тым ліку ўсіх краін Еўрапейскага саюза. Абавязковай умовай захавання бязвізавага рэжыму з'яўляецца ўезд і выезд з Рэспублікі Беларусь толькі праз Нацыянальны аэрапорт Мінск. Азнаёміцца падрабязней з правіламі бязвізавага ўезду ў Беларусь праз Нацыянальны аэрапорт Мінск можна тут.
  • Пры наведваньні турысцка-рэкрэацыйнай зоны «Брэст»;
    Бязвізавы ўезд на тэрыторыю турысцка-рэкрэацыйнай зоны «Брэст» дазваляецца на тэрмін да 10 дзён з турыстычнымі мэтамі і распаўсюджваецца на грамадзян 77 краін. У турысцка-рэкрэацыйную зону «Брэст» уваходзяць г. Брэст, Брэсцкі, Жабінкаўскі, Камянецкі, Пружанскі раёны Брэсцкай вобласці, Свіслацкі раён Гродзенскай вобласці. Азнаёміцца падрабязней з правіламі бязвізавага ўезду для наведвання турысцка-рэкрэацыйнай зоны «Брэст» можнатут.
  • Пры наведваньні турысцка-рэкрэацыйнай зоны «Аўгустоўскі канал».
    Бязвізавы ўезд на тэрыторыю турысцка-рэкрэацыйнай зоны «Аўгустоўскі канал»дазваляецца на тэрмін да 10 дзён з турыстычнымі мэтамі і распаўсюджваецца на грамадзян 77 краін. У турысцка-рэкрэацыйную зону «Аўгустоўскі канал»уваходзяць г. Гродна і Гродзенскі раён. Азнаёміцца падрабязней з правіламі бязвізавага ўезду для наведвання турысцка-рэкрэацыйнай зоны «Аўгустоўскі канал» можна тут.
  • У астатніх выпадках і пры ўмове знаходжання замежных грамадзян на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь больш працяглы час неабходна атрымаць беларускую візу. Даведацца падрабязнасці візавага рэжыму для ўезду ў Рэспубліку Беларусь можна на інтэрнэт-партале Belarus-online.by у раздзеле Віза ў Беларусь.

7. Страхаванне:

  • У Рэспубліцы Беларусь уведзена абавязковае медыцынскае страхаванне замежных грамадзян і асоб без грамадзянства, якія часова знаходзяцца ў Рэспубліцы Беларусь, на выпадак аказання хуткай і неадкладнай медыцынскай дапамогі дзяржаўнымі лячэбна-прафілактычнымі ўстановамі пры раптоўным захворванні або няшчасным выпадку.
  • Аформіць страхавы медыцынскі поліс можна на любым кантрольна-прапускным пункце на межах Беларусі, а таксама ў аэрапортах і чыгуначных станцыях, дзе працуюць аддзяленні беларускіх дзяржаўных страхавых арганізацый.
  • Кошт страхавання залежыць ад колькасці дзён знаходжання і некаторых умоў.
  • Поліс абавязковага медыцынскага страхавання не патрабуецца:
    - рамадзянам дзяржаў, з якімі дзейнічаюць міжнародныя дамовы, якія рэгулююць пытанні аказання бясплатнай хуткай медыцынскай дапамогі (грамадзянам Расійскай Федэрацыі);
    - рамадзянам дзяржаў - удзельніц СНД, якім хуткая медыцынская дапамога аказваецца бясплатна ў адпаведнасці з Пагадненнем аб аказанні медыцынскай дапамогі грамадзянам дзяржаў - удзельніц Садружнасці Незалежных Дзяржаў, падпісаным у г. Маскве 27 сакавіка 1997 (Арменія, Казахстан, Кыргызстан, Малдова, Таджыкістан, Узбекістан, Украіна).
  • Па міжнароднай практыцы падарожжаў грамадзянам, якія не падлягаюць абавязковаму медыцынскаму страхаванню, рэкамендуецца заключыць дагавор добраахвотнага медыцынскага страхавання. Поліс страхавой кампаніі прапануе больш шырокі спектр паслуг, чым прапісана ў дамове нашых краін. Акрамя аплаты медыцынскіх расходаў, у пакрыццё ўваходзіць неабходная ў экстранай сітуацыі медыцынская транспарціроўка застрахаванага да месца аказання хуткай дапамогі або медыцынская эвакуацыя пасля аказанай медыцынскай дапамогі для далейшага лячэння ў бліжэйшую медустанову на тэрыторыі краіны пражвання.

8. Як дабрацца да гасцініцы:

  • Праезд да гасцініцы ажыццяўляецца самастойна.
  • Для праезду ў гасцініцу і назад выбірайце афіцыйных перавозчыкаў, якія маюць ліцэнзію на ажыццяўленне перавозак пасажыраў аўтамабільным транспартам.
  • Для зручнасці нашых кліентаў беларускі тураператар Аўтаматызаваныя тэхналогіі турызму стварыў сістэму онлайн-замовы трансферу паміж вакзаламі/аэрапортамі Беларусі і гасцініцамі, даступную на Інтэрнэт-партале www.beltransfer.by.

9. Што трэба ведаць пра знаходжанне ў гасцініцы:

  • У большасці гасцініц адзіная разліковая гадзіна ў 12:00 па мясцовым часе. У дзень прыезду рассяленне ў нумары ажыццяўляецца пасля 14:00.
  • Размеркаванне нумароў з'яўляецца прэрагатывай адміністрацыі гасцініцы.
  • Рэкамендуецца здаваць ключ ад нумара на стойку рэгістрацыі, у выпадку яго страты паставіць у вядомасць адміністрацыю.
  • Па прыбыцці ў гасцініцу неабходна азнаёміцца з планам пажарнай эвакуацыі, правіламі карыстання ліфтам і электрабытавымі прыборамі.
  • У выпадку паломкі або няспраўнасці сантэхнічных прылад, электраасвятлення і бытавой тэхнікі варта звяртацца да дзяжурнага адміністратара.
  • Госці павінны забяспечваць доступ у нумар персаналу гасцініцы для ажыццяўлення бягучай уборкі ў адпаведнасці са стандартамі функцыянавання гасцініцы.
  • Староннія асобы могуць знаходзіцца ў нумары толькі па запрашэнні госця з 7 да 23 гадзін з ведама адміністратара. Госці нясуць адказнасць за своечасовы сыход запрошаных і захаванне імі правілаў пражывання ў гасцініцы. Пры знаходжанні запрошанага ў нумары пасля 23 гадзін павінна быць аформлена яго пражыванне ў гасцініцы з аплатай за месца ў нумары згодна з прэйскурантам.
  • Варта беражліва адносіцца да мэблі, абсталявання і іншых прадметаў у гасцініцы. Госць нясе матэрыяльную адказнасць за шкоду, прычыненую гасцініцы, а таксама за ўрон па віне асоб, якія наведалі гасцініцу па запрашэнні госця.
  • Адміністрацыя гасцініцы не нясе адказнасці за страту каштоўных рэчаў, грошай і дакументаў, пакінутых у нумары. Пошук забытых рэчаў вядзецца самастойна і за свой кошт.
  • Дзеці да 7 гадоў уключна размяшчаюцца бясплатна ў адным нумары з бацькамі без прадастаўлення асобнага месца. Бацькі нясуць поўную адказнасць за іх дзеянні і бяспеку.
  • Падача сняданкаў (пры наяўнасці кафэ / рэстарана) ажыццяўляецца ў вызначаны час.
  • Захаванне цішыні ў гасцініцы пасля ўсталяванага часу абавязкова для ўсіх.
  • Курэнне ў гасцініцах дазваляецца ў спецыяльна адведзеных месцах.
  • У дзень выезду неабходна да 12:00 вызваліць свой нумар і аплаціць дадатковыя паслугі (тэлефонныя перамовы, міні-бар, заказ харчавання і напояў у нумар і інш.).
  • Госці, якія жадаюць падоўжыць тэрмін знаходжання ў гасцініцы, павінны не пазней за 2 гадзіны да моманту высялення паведаміць пра гэта адміністратару.

10. З мэтай забеспячэння ў гасцініцы парадку і бяспекі гасцей, у гасцініцы забараняецца:

  • парушаць правілы пажарнай бяспекі і правілы карыстання электрабытавымі прыборамі;
  • груба абыходзіцца з абслуговым персаналам і іншымі гасцямі;
  • шумець і здзяйсняць дзеянні, якія парушаюць ўмовы пражывання іншых грамадзян;
  • з'яўляцца ў грамадскіх месцах у нецвярозым стане;
  • захоўваць у нумары грувасткія рэчы, лёгкаўзгаральныя і выбуховыя рэчывы і прадметы, зброю, наркатычныя рэчывы;
  • без дазволу адміністратара трымаць у нумары жывёл і птушак.

11. Мабільная сувязь і інтэрнэт:

  • Для грамадзян Расійскай Федэрацыі, якія маюць расійскую sim-карту, на тэрыторыі Беларусі для званкоў у Расію неабходна адкрыць паслугу роўмінгу. Для нерэзідэнтаў Рэспублікі Беларусь мабільныя аператары прапануюць наступныя тарыфы:
    - Аператар МТС прапануе тарыф «Госцевы»;
    - Аператар A1 прапануе тарыф «Прывітанне»;
    - Аператар life:) прапануе тарыф «Просты».
  • На тэрыторыі некаторых гасцініц ўстаноўлены пункту высакахуткаснага бесправаднога доступу Wi-Fi, паглядзець пералік такіх аб'ектаў адпачынку можна тут. Гасцініцы знаходзяцца ў зонах пакрыцця 3G/2G сеткай беларускіх мабільных аператараў, а ў некаторых таксама даступная сетка 4G, таму ўсюды прадстаўляюцца магчымасць скарыстацца паслугамі мабільнага інтэрнэту а з дапамогай мабільнага тэлефона ці партатыўнага мадэма.

12. Што зрабіць па вяртанні з гасцініцы:

    Падзяліцца уражаннем пра адпачынак:
  • запоўніць анкету на старонцы Вашай заяўкі
  • пакінуць водгук на форуме forum.belhotel.by

13. Дадатковая інфармацыя:

Консульскае ўпраўленне міністэрства замежных спраў РБ: 220030, г. Мінск, вул. К. Маркса, 37а, тэлефон: 8017-222-26-65, факс: +375 17 222 26 63.

Тэлефоны экстранай дапамогі ў Рэспубліцы Беларусь:

  • МНС – 101
  • міліцыя – 102;
  • хуткая медыцынская дапамога – 103;
  • аварыйная служба газу – 104.

У артыкуле Пытанне-адказ Вы можаце паглядзець адказы на пытанні, якія часта задаюць.

Жадаем Вам добрага надвор'я, незабыўнага адпачынку і выдатнага настрою!

Падпіска на спецпрапановы

Мы ў Кантакце

Далучыцца

Мы ў Інстаграм

Далучыцца

Мы ў Facebook

Далучыцца

Мы на Аднакласніках

Далучыцца