Памятка турыста

Прыватнае навукова-вытворчае ўнітарнае прадпрыемства «Аўтаматызаваныя тэхналогіі турызму»
220007, Рэспубліка Беларусь, г. Мінск, вул. Суражская, д. 10, оф. 21, т/ф +37517 394-49-09 att.by

Памятка госця

Дакументы, неабходныя пры засяленні ў гасцініцу

  • Па прыбыцці ў гасцініцу Вам варта звярнуцца да адміністратара для рэгістрацыі. Пры рэгістрацыі прад'явіце наступныя дакументы: пашпарт, а пры яго адсутнасці - адзін з наступных дакументаў: від на жыхарства, пасведчанне бежанца, ваенны білет, пасведчанне аб нараджэнні для дзяцей ва ўзросце да шаснаццаці гадоў. Таксама Вам можа спатрэбіцца пацверджанне браніравання (дакумент, які загружаецца на старонку заяўкі пасля аплаты).
  • Пры планаванні паездкі рэкамендуецца загадзя паклапаціцца аб наяўнасці копіі пашпартоў усіх удзельнікаў вандроўкі, праязных білетаў (авія, чыгунка, аўтобус) і іншых дакументаў. Яны спатрэбяцца ў выпадку страты арыгіналаў, а таксама ў іншых сітуацыях, якія могуць паўстаць у краіне знаходжання. Захоўваць копіі варта асобна ад арыгіналаў.

Страхаванне

  • У Рэспубліцы Беларусь уведзена абавязковае медыцынскае страхаванне замежных грамадзян і асоб без грамадзянства, якія часова знаходзяцца ў Рэспубліцы Беларусь, на выпадак аказання хуткай і неадкладнай медыцынскай дапамогі дзяржаўнымі лячэбна-прафілактычнымі ўстановамі пры раптоўным захворванні або няшчасным выпадку.
  • Аформіць страхавы медыцынскі поліс можна на любым кантрольна-прапускным пункце на межах Беларусі, а таксама ў аэрапортах і чыгуначных станцыях, дзе працуюць аддзяленні беларускіх дзяржаўных страхавых арганізацый.
  • Кошт страхавання залежыць ад колькасці дзён знаходжання і некаторых умоў.
  • Поліс абавязковага медыцынскага страхавання не патрабуецца:
    - грамадзянам дзяржаў, з якімі дзейнічаюць міжнародныя дамовы, якія рэгулююць пытанні аказання бясплатнай хуткай медыцынскай дапамогі (грамадзянам РФ);
    - грамадзянам дзяржаў - удзельніц СНД, якім хуткая медыцынская дапамога аказваецца бясплатна ў адпаведнасці з Пагадненнем аб аказанні медыцынскай дапамогі грамадзянам дзяржаў - удзельніц Садружнасці Незалежных Дзяржаў, падпісаным у г. Маскве 27 сакавіка 1997 (Арменія, Казахстан, Кыргызстан, Малдова, Таджыкістан, Узбекістан, Украіна).
  • Па міжнароднай практыцы падарожжаў грамадзянам, якія не падлягаюць абавязковаму медыцынскаму страхаванню, рэкамендуецца заключыць дагавор добраахвотнага медыцынскага страхавання. Поліс страхавой кампаніі прапануе больш шырокі спектр паслуг, чым прапісана ў дамове нашых краін.

Як дабрацца да гасцініцы

  • Праезд да гасцініцы ажыццяўляецца самастойна.
  • Для праезду ў гасцініцу і назад выбірайце афіцыйных перавозчыкаў, якія маюць ліцэнзію на ажыццяўленне перавозак пасажыраў аўтамабільным транспартам.
  • Для зручнасці нашых кліентаў беларускі тураператар Аўтаматызаваныя тэхналогіі турызму стварыў сістэму онлайн-замовы трансферу паміж вакзаламі/аэрапортамі Беларусі і гасцініцамі, даступную на Інтэрнэт-партале www.beltransfer.by.

Правілы засялення і пражывання ў гасцініцы

  • У большасці гасцініц адзіная разліковая гадзіна ў 12:00 па мясцовым часе. У дзень прыезду рассяленне ў нумары ажыццяўляецца пасля 14:00.
  • Размеркаванне нумароў з'яўляецца прэрагатывай адміністрацыі гасцініцы.
  • Рэкамендуецца здаваць ключ ад нумара на стойку рэгістрацыі, у выпадку яго страты паставіць у вядомасць адміністрацыю.
  • Па прыбыцці ў гасцініцу неабходна азнаёміцца з планам пажарнай эвакуацыі, правіламі карыстання ліфтам і электрабытавымі прыборамі.
  • У выпадку паломкі або няспраўнасці сантэхнічных прылад, электраасвятлення і бытавой тэхнікі варта звяртацца да дзяжурнага адміністратара.
  • Госці павінны забяспечваць доступ у нумар персаналу гасцініцы для ажыццяўлення бягучай уборкі ў адпаведнасці са стандартамі функцыянавання гасцініцы.
  • Староннія асобы могуць знаходзіцца ў нумары толькі па запрашэнні госця з 7 да 23 гадзін з ведама адміністратара. Госці нясуць адказнасць за своечасовы сыход запрошаных і захаванне імі правілаў пражывання ў гасцініцы. Пры знаходжанні запрошанага ў нумары пасля 23 гадзін павінна быць аформлена яго пражыванне ў гасцініцы з аплатай за месца ў нумары згодна з прэйскурантам.
  • Варта беражліва адносіцца да мэблі, абсталявання і іншых прадметаў у гасцініцы. Госць нясе матэрыяльную адказнасць за шкоду, прычыненую гасцініцы, а таксама за ўрон па віне асоб, якія наведалі гасцініцу па запрашэнні госця.
  • Адміністрацыя гасцініцы не нясе адказнасці за страту каштоўных рэчаў, грошай і дакументаў, пакінутых у нумары. Пошук забытых рэчаў вядзецца самастойна і за свой кошт.
  • Дзеці да 7 гадоў уключна размяшчаюцца бясплатна ў адным нумары з бацькамі без прадастаўлення асобнага месца. Бацькі нясуць поўную адказнасць за іх дзеянні і бяспеку.
  • Падача сняданкаў (пры наяўнасці кафэ / рэстарана) ажыццяўляецца ў вызначаны час.
  • Захаванне цішыні ў гасцініцы пасля ўсталяванага часу абавязкова для ўсіх.
  • Курэнне ў гасцініцах дазваляецца ў спецыяльна адведзеных месцах.
  • У дзень выезду неабходна да 12:00 вызваліць свой нумар і аплаціць дадатковыя паслугі (тэлефонныя перамовы, міні-бар, заказ харчавання і напояў у нумар і інш.).
  • Госці, якія жадаюць падоўжыць тэрмін знаходжання ў гасцініцы, павінны не пазней за 2 гадзіны да моманту высялення паведаміць пра гэта адміністратару.

З мэтай забеспячэння ў гасцініцы парадку і бяспекі гасцей, у гасцініцы забараняецца:

  • парушаць правілы пажарнай бяспекі і правілы карыстання электрабытавымі прыборамі;
  • груба абыходзіцца з абслуговым персаналам і іншымі гасцямі;
  • шумець і здзяйсняць дзеянні, якія парушаюць ўмовы пражывання іншых грамадзян;
  • з'яўляцца ў грамадскіх месцах у нецвярозым стане;
  • захоўваць у нумары грувасткія рэчы, лёгкаўзгаральныя і выбуховыя рэчывы і прадметы, зброю, наркатычныя рэчывы;
  • без дазволу адміністратара трымаць у нумары жывёл і птушак.

Што зрабіць па вяртанні з гасцініцы

    Падзяліцца уражаннем пра адпачынак:
  • запоўніць анкету на старонцы Вашай заяўкі
  • пакінуць водгук на форуме forum.belhotel.by

Інфармацыю пра Рэспубліку Беларусь, правілы ўезду, парадак выдачы візаў, мытныя правілы, валютны кантроль, абмен валют, сувязь і інш. Вы можаце знайсці ў раздзеле Інфармацыя пра Беларусь

Консульскае ўпраўленне міністэрства замежных спраў РБ: 220030, г. Мінск, вул. К. Маркса, 37А, тэлефон: +375 17 222 26 65, факс: +375 17 222 26 63.

Тэлефоны тэрміновай дапамогі ў РБ: МНС – 101, міліцыя – 102, хуткая медыцынская дапамога – 103, аварыйная служба газу – 104

Для атрымання дадатковай інфармацыі пакіньце паведамленне на старонцы Вашай заяўкі альбо звяжыцеся з супрацоўнікам нашага прадпрыемства па шматканальным тэлефоне +37517 394-49-09 альбо з дапамогай мабільных дадатаў Viber, Telegram, WhatsApp, Skype па нумары +37529 883-41-57, +37529-766-66-53.

Прыемнага Вам падарожжа!

Падпіска на спецпрапановы

Мы ў Кантакце

Далучыцца

Мы ў Інстаграм

Далучыцца

Мы ў Facebook

Далучыцца

Мы на Аднакласніках

Далучыцца