Памятка туриста

Частное научно-производственное унитарное предприятие "Автоматизированные технологии туризма"
220007, Республика Беларусь, г.Минск, ул.Суражская 10, оф.21 т/ф +37517 394-49-13 https://att.by

Памятка гостя

1. Страхование

  • В Республике Беларусь введено обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь, на случай оказания скорой и неотложной медицинской помощи государственными лечебно-профилактическими учреждениями при внезапном заболевании или несчастном случае.
  • Оформить страховой медицинский полис можно на любом контрольно-пропускном пункте на границах Беларуси, а также в аэропортах и ж/д станциях, где работают отделения белорусских государственных страховых организаций.
  • Иностранные граждане, которым разрешён безвизовый въезд в Республику Беларусь и которые обязаны иметь договор медицинского страхования, предъявляют страховой полис либо страховую карточку, соответствующие вышеуказанным условиям, сотруднику органов пограничной службы при въезде в страну.
  • Регистрация и продление срока регистрации иностранных граждан органами внутренних дел, выдача им разрешений на временное проживание осуществляются на срок, не превышающий срока страхования.
  • Иностранные граждане во время поездки в Республику Беларусь должны иметь при себе страховой полис, договор медицинского страхования, заключенный с иностранной страховой организацией, соответствующие вышеуказанным условиям, или документы, подтверждающие наличие договора медицинского страхования, заключенного с иностранной страховой организацией, в оригинале.
  • Полис обязательного медицинского страхования не требуется иностранным туристам:
    - гражданам СНГ (скорая неотложная медицинская помощь для них бесплатна);
    - гражданам государств, с которыми подписаны соглашения о сотрудничестве в области здравоохранения и медицинской науки в части оказания скорой и неотложной медицинской помощи бесплатно;
    - следующим транзитом через территорию Республики Беларусь на поездах международного сообщения и самолетах международных авиалиний;
    - гражданам государств, в которых в отношении граждан Республики Беларусь установлены аналогичные условия на взаимной основе (Аргентина, Бразилия, Великобритания, Иордания, Ливан, Сербия, Черногория, Босния, Герцеговина, Сирия).
  • Однако рекомендуем заключить договор добровольного медицинского страхования. Полис страховой компании предлагает более широкий спектр услуг, чем прописан в соглашении наших стран. Кроме оплаты медицинских расходов, в покрытие входит необходимая в экстренной ситуации медицинская транспортировка застрахованного до места оказания скорой помощи или медицинская эвакуация после оказанной медицинской помощи для дальнейшего лечения в медучреждении по месту жительства.
  • Стоимость страхования зависит от количества дней пребывания и некоторых условий.

2. Как добраться до гостиницы

  • Для проезда в гостиницу и обратно выбирайте официальных перевозчиков, имеющих лицензию на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
  • Вы можете воспользоваться услугами Интернет-портала www.beltransfer.by, который предоставляет возможность заказать трансфер между городами и объектами отдыха Беларуси. Где бы Вы ни находились, Вы можете заранее заказать трансфер по Беларуси. Вас гарантированно встретят в назначенном месте в указанное время и доставят в пункт назначения. Вам помогут с багажом, предоставят информацию о пунктах обмена валют, кассах, торговых точках и т.д. Мы сотрудничаем только с официальными перевозчиками, которые имеют специальное разрешение (лицензию) на право осуществления деятельности в области автомобильного транспорта.

3. Правила заселения и проживания в гостинице:

  • Оформление проживания в гостинице осуществляется при предъявлении гражданином паспорта, а при его отсутствии - одного из следующих документов: вид на жительство, удостоверение беженца, военный билет, для военнослужащих срочной службы - справка установленной формы, выдаваемая в случае утраты гражданином паспорта, свидетельство о рождении для детей в возрасте до шестнадцати лет.
  • До Вашего отъезда сделайте копии Вашего проездного билета, паспорта. Хранить их желательно отдельно от подлинников, денег.
  • Гражданину, вселяемому в гостиницу, выдается пропуск, квитанция (талон), счет или иной документ, подтверждающий проживание в гостинице.
  • Вход в номерной фонд гостиницы осуществляется при предъявлении документа, подтверждающего проживание в гостинице.
  • Посторонние лица могут находиться в номере только по приглашению проживающих, занимающих отдельный номер, с 7 до 23 часов с ведома администратора. Проживающие в гостинице несут ответственность за своевременный уход приглашенных и соблюдение ими правил проживания в гостинице. При нахождении приглашенного в номере после 23 часов должно быть оформлено его проживание в гостинице с оплатой за место в номере согласно прейскуранту.
  • Проживающим в гостинице по их просьбе предоставляются дополнительные платные услуги согласно перечню, утвержденному для данной гостиницы.
  • В случае временного выезда из гостиницы гражданин, незаявивший об этом администратору и не уплативший предварительно за время отсутствия, теряет право на проживание и подлежит выселению.
  • Гражданин, желающий продлить срок проживания в гостинице, должен не позднее двух часов до момента выселения сообщить об этом администратору.
  • Проживающим в гостинице гарантируется сохранность личных вещей, находящихся в номере, исключая драгоценности, ценные бумаги и деньги.
  • Вынос вещей из гостиницы производится по документу, подтверждающему проживание в гостинице.
  • Проживающие в гостинице обязаны:
  • соблюдать правила проживания в гостинице и правила пожарной безопасности;
  • бережно относиться к имуществу гостиницы, соблюдать чистоту и порядок. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы, причиной которого является небрежное пользование, проживающий возмещает стоимость нанесенного ущерба в действующих на момент проживания ценах согласно прейскуранту;
  • не шуметь и не совершать действий, нарушающих условия проживания других граждан;
  • уходя из номера, выключить осветительные приборы, телевизор, радио, закрыть водоразборные краны, окна, входную дверь и сдать ключ от номера. Ключ от номера выдается по предъявлению документа, подтверждающего проживание в гостинице;
  • по истечении установленного срока проживания освободить номер (место в номере);
  • при выселении из гостиницы произвести окончательный расчет за оказанные услуги и сдать горничной занимаемый номер (место в номере).
  • Проживающим запрещается:
  • пользоваться электронагревательными приборами;
  • курить и распивать спиртные напитки в номере, если возражают другие совместно проживающие в номере граждане;
  • курить самим и разрешать курить приглашенным в номерах «для некурящих», а также в местах, не предусмотренных для курения;
  • включать звукопроизводящую аппаратуру с громкостью, превосходящей слышимость в пределах номера;
  • хранить в номере объемные вещи, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества и предметы;
  • без разрешения администратора держать в номере животных и птиц;
  • оставлять в номере в свое отсутствие приглашенных лиц, а также передавать им документ, подтверждающий проживание в гостинице, и ключ от номера.
Нарушение правил проживания влечет ответственность в соответствии с законодательством.

4. Что сделать по возвращению из гостиницы:

Зайти на наш форум forum.belhotel.by и оставить свой отзыв о гостинице.

5. Консульское управление министерства иностранных дел РБ:

220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 37А, телефон: +375 17 222 26 65, факс: +375 17 222 26 63.

Телефоны экстренной помощи в РБ: Пожарная охрана – 101; Городская милиция – 102; Скорая медицинская помощь – 103; Аварийная служба газа – 104.

Необходимая информация о географическом положении, природе, правилах въезда в Республику Беларусь, таможенных правилах, валютном контроле, населении, культуре, языке, транспорте, кухне и многом другом размещена на интернет-портале «Belhotel.by» «Информация о Беларуси».

Для получения дополнительной информации в случае возникновения непредвиденных ситуаций или иной информации оставьте сообщение на странице Вашей заявки либо свяжитесь с сотрудником нашего предприятия по телефону +37517 394-49-13.

Приятного Вам путешествия!