Оплата и возврат денег

Оплата проживания в гостиницах Беларуси, возврат денежных средств

Белорусский туроператор ЧНПУП "Автоматизированные технологии туризма" предлагает своим клиентам бронирование номеров во всех гостиницах Беларуси.

Способы оплаты услуг

Клиенту ЧНПУП "Автоматизированные технологии туризма", физическому или юридическому лицу необходимо совершать оплату предварительно в размере 100% от стоимости проживания за безналичный или наличный расчет.

  • Оплатить без комиссии банка через систему "Расчет" (ЕРИП) в Республике Беларусь - оплата услуг с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг), подробнее об оплате услуг в разделе Система Расчет (ЕРИП).
  • Оплатить без комиссии банка платежной картой через Систему "Webpay" - оплата проживания с использованием банковских платежных карточек Visa, Mastercard, подробнее об оплате проживания в разделе Система Webpay. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности, только на авторизационный сервер Банка, и по защищенному каналу. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
  • Оплатить по счету в отделении банка - банковский безналичный перевод денежных средств в Республику Беларусь. Для оплаты счета необходимо обратиться в банк, расположенный на территории страны проживания, со следующими документами: паспортом, высланными счетом и договором оказания туристических услуг. Денежные переводы осуществляются со своего банковского счета или вклада, открытого в банке, или без открытия счета. После оплаты счета в банке выдаются документы, подтверждающие оплату. Денежные средства, как правило, зачисляются на счет нашего предприятия в течение 3-х банковских дней.
  • Оплатить за проживание в офисе - оплата наличными в белорусских рублях или банковской пластиковой картой без комиссии. Адрес офиса - Республика Беларусь, г.Минск, ул. Суражская д.10, оф.21, офис расположен в центре г.Минска, недалеко от ж/д вокзала и станции метро "Институт культуры". График работы, карта, координаты, описание проезда смотрите в разделе Контакты).

Как правило, у клиентов нашего предприятия не возникает трудностей и дополнительных вопросов при осуществлении банковских переводов. В любой момент можно задать вопрос на странице заявки на бронирование номера в гостинице Беларуси или связаться с сотрудником ЧНПУП «Автоматизированные технологии туризма».

Подробная инструкция по оплате проживания (с образцами заполнения платежных поручений) по счету ЧНПУП "Автоматизированные технологии туризма" отправляется клиентам дополнительно вместе с документами на оплату (счетом и договором).

| Возврат в начало страницы

Валюта платежа

Для физических лиц и для юридических лиц (резидентов Республики Беларусь) оплата счёта за проживание при расчетах на территории Республики Беларусь производится в белорусских рублях (BYN).

Для физических лиц (нерезидентов Республики Беларусь) оплата счёта за проживание при расчетах на территории Республики Беларусь производится в белорусских рублях (BYN), в сумме, эквивалентной стоимости проживания, указанной в иностранной валюте по установленному курсу на день оплаты.

Для физических лиц (резидентов и нерезидентов Республики Беларусь) и для юридических лиц  (нерезидентов) оплата счёта в случае перечисления стоимости проживания из-за пределов Республики Беларусь (безналичные поступления) производится в иностранной валюте (рос. руб (RUB), евро (EUR), долларах США (USD)) в безналичном порядке. Оплатить проживание при расчетах на территории Республики Беларусь можно в белорусских рублях, на территории других государств (в т.ч. Российской Федерации) - в российских рублях, в долларах США или евро.

| Возврат в начало страницы

Возврат денежных средств

Есть возможность изменить или аннулировать заказ в любое время. Все изменения, в том числе период проживания и состав гостей, отказ от номера должен быть оформлен в письменном виде на странице заявки клиента.

Если у клиента нет возможности воспользоваться бронированием номера по уважительной причине, необходимо написать заявление на имя директора ЧНПУП “Автоматизированные технологии туризма” с указанием причин отказа от бронирования. Заявление необходимо заверить подписью (подписью Заказчика услуг) и приложить к нему медицинские или иные документы, подтверждающие отсутствие возможности заселения в гостиницу.

В случае отказа клиента от оплаченного проживания, клиенту возвращаются денежные средства за вычетом 100% стоимости одних суток проживания в забронированном номере гостиницы и фактически понесённых расходов Исполнителя (оплата комиссионного вознаграждения банку за приём платежа, штрафные санкции по договору предприятия с гостиницей).

| Возврат в начало страницы